Responsable de centre

Kénitra, المغرب

À propos de Station A
Station A est un incubateur et une plateforme d’opportunités dédiée aux entrepreneurs, artisans, agriculteurs et TPE locales. Notre mission est de renforcer l’inclusion économique et de créer des solutions phygitales innovantes.

Missions principales

  • Pilotage du centre : planifier et orchestrer les opérations quotidiennes (accueil, logistique, ventes, SAV), garantir la qualité de service.

  • Performance & data : définir et suivre les KPIs (ventes, délais, satisfaction, ROAS/CAC si campagnes), analyser les données et décider des actions correctives.

  • Stratégie produits : sélectionner les produits/services prioritaires, gérer l’assortiment, les prix et la mise en avant (phygital / démonstrations).

  • Management d’équipes : encadrer marketing, logistique et service client ; fixer objectifs, animer les rituels, développer les compétences.

  • Excellence opérationnelle : optimiser processus & workflows (SOP, 5S de base, délais), assurer conformité HSE et standards qualité.

  • Partenariats & achats : piloter relations avec partenaires, fournisseurs et prestataires ; négocier, suivre contrats & SLA.

  • Coordination phygitale : synchroniser activations terrain, contenus et campagnes sponsorisées avec l’équipe marketing ; mesurer l’impact.

  • Reporting : produire des rapports réguliers (tableaux de bord Odoo/BI) et recommandations de décision.

Profil recherché

  • Bac+5 en management, gestion des opérations, logistique ou équivalent.

  • 5 ans d’expérience en management opérationnel de site/retail/centre de services (dont pilotage d’équipes).

  • Maîtrise du pilotage par les KPIs (ventes, satisfaction, délais, productivité) et de l’analyse de données (tableaux de bord, BI).

  • Solide pratique d’un ERP (idéalement Odoo) et des outils bureautiques (Excel/Sheets avancé).

  • Compétences en amélioration continue (SOP, 5S, optimisation des processus), qualité/HSE et gestion des incidents.

  • Leadership : communication claire, sens du client, capacité à prioriser, décider et fédérer des équipes pluridisciplinaires.

  • Négociation & partenariats : fournisseurs, prestataires, contrats/SLA, gestion budgétaire.

  • Langues : français et arabe (anglais est un atout).

  • Mobilité & disponibilité terrain.

Nous offrons

  • Un rôle stratégique au cœur d’un projet à impact territorial.

  • Un environnement innovant, collaboratif et orienté résultats.

  • Des moyens pour structurer, mesurer et faire grandir un centre vitrine de l’innovation agricole.

Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?


  • Belle équipe de personnes intelligentes, dans une ambiance chaleureuse et ouverte.
  • Pas de managers simplets, d'outils idiots à utiliser, d'heures de travail rigides
  • Pas de perte de temps dans des processus internes, véritable autonomie et responsabilités
  • Etendez votre connaissance des business liés à différentes industries
  • Création de contenu qui aidera nos utilisateurs sur une base journalière
  • De vraies responsabilités et de vrais défis dans une société évoluant rapidement